“星海传媒集团的发行工作成绩值得肯定,集团发行公司的工作值得肯定,但是,我们也要看到,在实际工作中,还存在着不少问题,别的不说,光是元旦之后的投递,就需要认真反思。
今天上午我一上班,就接到几位朋友和柿委老干部的投诉电话,反应他们征订的新一年度的报纸投递不到位,有的没收到,有的订的党报收到的却是晚报,有的单位订了10份报纸却只收到了8份。这些问题,都需要采取确实有力的措施迅速进行纠正。”关云飞的口气很严肃。
关云飞的话说的是实情,每年大征订结束元旦开始投递的前几天,都会有投递方面的问题出现,虽然加强了统计和分拣各环节的工作力度,但是不可能百分之百做到没有误差,只能尽量降低,这是必然要出现的问题。这也是所有投递单位在投递初期都无法避免的问题。
只是,我不明白关云飞为什么要在这里突提出这个问题来,这似乎和今天的主题不大符合,毕竟省报协的领导在这里,有问题可以关起门来自己商讨嘛,干嘛要当着外人的面揭自家的丑呢!
孙东凯的神色微微有些尴尬。
报协领导微微一愣神。
秋彤说:“关部掌批评地对,我们不回避这个问题,公司元旦上班后的重要工作就是抓投递质量,投递监督科的同志是24小时值班接听投诉电话,接到投诉立刻就反馈给各发行站的站长,各站会在24小时内纠错,我们会保证在1周内处理好所有投诉,保证1周后投诉率为零。”
报协领导点点头:“投递误差,这是任何一家自办发行的报社都无法避免的,你们能在一周内处理完毕这些事情,倒也确实是效率很高。我知道有些报业集团,元旦后一个月,投诉还是海了去。”
关云飞的目光扫过我秋彤和孙东凯,接着口气依然严肃地说:“我之所以今天要在报协领导面前主动揭我们自己的短,就是想让大家知道,我们的工作并不是十全十美的,我们的工作依然是有不足的。成绩面前,成功面前,不要骄傲,不要自满,不要得意,不要忘形,你们的路还很长,你们需要做的工作还很多。
你们面对的困难还会源源不断,不能沾沾自喜于目前取得的一点小成绩,要目光长远,要学会用战略的眼光来看待今后的问题,要用发展的眼光来对待今后的工作,要用辩证的观点来处理当下的事情。总之,看到成绩,看到不足,认清现实,摆查出存在的问题,踏踏实实走好每一步,扎扎实实做好每一件事情。”
关云飞这小子果真是话里有话,我隐隐有些感觉,他似乎是借着今天这个机会在敲到孙东凯,敲打秋彤,也在敲打我。
领导水平果然是不一般,不动神色就把你敲打了,还让你什么都说不出来。
孙东凯神色略微有些不自然,忙点头:“关部掌批评地非常正确,对我们的提醒非常及时,非常有必要,我们要认真领会,认真抓好落实。回头我就召开谠委会,传达贯彻落实关部掌的指示精神。”
孙东凯的反应速度非常快,态度看起来非常诚恳。
我看了一眼秋彤,秋彤正若有所思地看着桌面。
座谈会结束后,我和秋彤回到公司。
“这个老关,今天貌似是借题发挥啊。”我说。
秋彤微微一笑:“我听出来了。关部掌这是在敲打我们呢。虽然他的话隐蔽性很强,但是,我还是能感觉得出,他有些话是冲孙书纪来的,有些话是冲我来的,特别,有些话,是冲你来的。他讲这番话,不时信口开河的,他是有准备的,有目的的。从他在会前和你还有孙书纪的那番话,到会上他看似无意的话,都是经过精心准备的。”
“嗯。”
秋彤说:“今天整个座谈会,其实都在关部掌的掌控之中,他收放自如,先放,通过大家来放,然后收,他亲自来收。放是给你面子,收是打你板子。通过打板子,提醒你莫要骄纵,莫要摔跟头,莫要以为上面有人就自大自狂,提醒有些人认识到,在星海宣川系统,他是老大,没有人能向他的權威发起任何挑战。”
我有些感慨:“老关可谓是用心良苦,费尽心机!”
“用心良苦是对的,但费尽心机却也未必,对于做官做到他那个位置的人,使用这样的方法,小菜一碟,运用自如,毫不费气力。”秋彤说。
“看不出,玄机真多!”我说。
秋彤淡淡地说:“真正的玄机,在于谈笑间樯橹灰飞烟灭。对你来说,这才仅仅是个开始,今后,你会有越来越深刻的认识。”
秋彤的话我一时理解不透,但我心里却不由佩服秋彤的见解,我一直以为自己很了解秋彤,却不知道原来她脑子里蕴藏着我不知的如此多的东西。
隐隐觉得,秋彤是一本书,是我进入官厂必须要首先读懂的一本书。
隐隐觉得,秋彤正在不动声色带我步入真正的官厂。
下午,公司召开各站长会,重点协调解决投递中出现的问题,确保在一周内将订户投诉彻底消灭。参加会议的还有公司统计室和分拣室的负责人。
按说分拣室属于赵大健分管,他是要来参加这个会的,但是云朵打了好几次电话通知他,却都是关机。估计他又不知跑到哪里喝酒去了。
果然,在会上,一位站长无意说起,说看到赵总喝得醉熏熏地和朋友在一个茶馆打牌。
秋彤听了,没有做声。